Kjøpsbetingelser

Når du kjøper billetter til våre arrangementer via Ticketmaster, aksepterer du samtidig våre vilkår.

Auditorium AS (Rockefeller / John Dee / Sentrum Scene) vilkår:

Kjøpte billetter refunderes ikke. Refusjon åpnes kun ved avlyste eller flyttede arrangementer; i slike tilfeller vil billettkjøpere motta informasjon om hvordan de kan søke om refusjon via e-post. Endring av supportartister gir ikke grunnlag for refusjon.

Vi ber alle publikummere om å bli kjent med informasjonen om arrangementet før ankomst, inkludert aldersgrense, tider, sitte- og ståplasser osv., ved å klikke seg inn på hvert enkelt arrangement for detaljer, samt praktisk informasjon på vår nettside.

- Aldersgrenser: Vi har 18 års aldersgrense på de fleste arrangementer, med mindre annet er oppgitt i programmet. Ved noen arrangementer er det 20 års aldersgrense. Man må være fylt 18 år / 20 år og ha gyldig legitimasjon for å slippe inn på arrangement med 18 års / 20 års aldersgrense. Vi har ingen vergeordning, så det hjelper ikke å være i følge med personer over 18 år, selv om disse er foreldre eller foresatte. Det gjøres aldri unntak fra denne regelen.

På våre arrangementer med 18 eller 20 års aldersgrense er det legitimasjonsplikt. Det sjekkes legitimasjon av alle publikummere som antas å være under 25 år. Gyldig legitimasjon er fysisk nasjonalt ID-kort, pass, fysisk førerkort eller bankkort med bilde. Digital legitimasjon (digitalt førerkort eller Bank-ID) eller bilde av legitimasjon er ikke gyldig legitimasjon. Foto på legitimasjon må være lett identifiserbar med bruker.

Misbruk av legitimasjon (falsk legitimasjon eller bruk av andres legitimasjon) vil bli politianmeldt og legitimasjon vil bli beslaglagt. Gjester med tvilsom legitimasjon må påregne å bli avvist i døren. Vennligst ha legitimasjon klar for kontroll ved ankomst til konsertstedet.

Dersom du er usikker på om din legitimasjon opprettholder disse kravene ber vi deg om å kontakte politiet.

- Alkoholvett / rusmidler: Som skjenkested er vi underlagt bestemmelsene i alkoholloven, som vi er strengt pålagt å følge. For arrangementer med 18- eller 20-års aldersgrense vil mindreårige ikke ha adgang. Gjester som åpenbart er påvirket av alkohol eller andre rusmidler, vil bli nektet adgang til våre arrangementer.

Vi praktiserer en nulltoleranse for ulovlige rusmidler på våre arenaer. Bruk, besittelse eller forsøk på bruk av ulovlige rusmidler vil bli stoppet umiddelbart av våre ansatte eller sikkerhetspersonell, og kan bli rapportert til myndighetene.

For å sikre en trygg og positiv opplevelse for alle våre gjester, ber vi om at publikum følger norsk lov og viser respekt for våre regler og retningslinjer.

- Sikkerhet og opptreden: Alle gjester forventes å følge konsertvettreglene og opptre på en måte som ivaretar både egen og andres sikkerhet. Enhver atferd som utgjør fare for seg selv eller andre, inkludert brudd på norsk lov, kasting av gjenstander eller annen uansvarlig oppførsel, kan føre til umiddelbar bortvisning.

- Forbudte gjenstander: Man skal ikke ta med seg gjenstander som kan være til fare/skade for andre gjester/artister. Det vil si at skarpe/spisse gjenstander som nagler, kniver, paraplyer, selfie-stenger osv. vil bli beslaglagt ved inngang. El-sykkel batterier er ikke tillat å ta med inn grunnet brannfare. Medbrakt alkohol, mat, drikke, flasker og bokser er heller ikke tillatt. Laserpenner, lommelykter eller andre lyskilder som kan forstyrre andre gjester eller artister er ikke tillatt. Mindre vesker er lov å ta med inn på venue, men vil bli sjekket ved ankomst. Stor bagasje er ikke tillatt.

- Fotografering: Det er fotoforbud med profesjonelt fotoutstyr på alle våre arrangementer, og slikt utstyr er ikke tillatt inne i lokalet. Pressefotografer må søke om akkreditering minimum 5 virkedager før arrangementet. Ved de fleste arrangementer er det lov for publikum å ta bilde og/eller video med mobilkamera, med forbehold om at man tar hensyn til artist og andre publikummere, og begrenser seg for ikke å forstyrre. Blitz er ikke tillatt.

- Garderobe: Både Rockefeller, John Dee og Sentrum Scene har garderober som stort sett er bemannet i vinterhalvåret, med visse unntak. Auditorium AS tar ikke ansvar for løse gjenstander som mobiltelefoner, nøkler, lommebøker osv. Maks erstatningsansvar 1.500,- NOK, erstatningsansvaret gjelder kun jakker.

Ved brudd på disse vilkårene forbeholder vi oss retten til å bortvise personer fra våre arrangementer uten refusjon.

Takk for ditt samarbeid og vilje til trygg og god gjennomføring av arrangementer hos oss.